职场上该如何与员工同事沟通?工作场所沟通技巧

作者:0      发布时间:2020-12-01      浏览量:0
学习工作场所沟通技巧的经验每个人都知道沟通的定义,就是为了一个既定的目标,在个人或群体之间传递信息、思想和情感,并达成共识的过程。然而,如何保证沟通的实际效果呢?作为监理组的一个部门,有效的沟通是工作中必不可少的技能。怀着对知识的渴望,我参

学习工作场所沟通技巧的经验
每个人都知道沟通的定义,就是为了一个既定的目标,在个人或群体之间传递信息、思想和情感,并达成共识的过程。然而,如何保证沟通的实际效果呢?作为监理组的一个部门,有效的沟通是工作中必不可少的技能。怀着对知识的渴望,我参加了刘青老师今天的“沟通技巧”专题讲座。
首先要解释沟通的三个要素:
有明确的目标;
达成一致意见;
交流信息、思想和情感。
沟通是指在沟通前发生事件、工作场所沟通技巧分歧或需要澄清,然后通过口头沟通或其他方式获得双方同意的结果。
如何保证这一沟通过程顺利进行,达成共识?这就要注意方式和技巧,首先要了解交往对象的人际交往风格,属于人的哪一方面的人格。善于分析的人在处理事情时是认真的、有条理的和有条理的。他们几乎没有动作和面部表情。因此,工作场所沟通技巧在与分析人士沟通时,要注意细节,保持时间,做好记录,避免过多的动作。占主导地位的人是独立的,果断的,热情的,有能力的和富有成效的。与占主导地位的人打交道时,要实事求是,不要说太多的闲话,说话要直截了当,说话要大声,要有自信,眼神交流要有力,身体要向前倾。和谐的人往往是善良、合作和耐心的。在接触这类人时,他们关注的是双方良好的合作关系。他们喜欢被别人欣赏。善于表达的人性格外向、直率、善良,有很多行动和言语。在与这类人交流时,要营造良好的氛围,对视对方的眼睛,声音洪亮,并伴有肢体动作,看不见树木为森林,对事物有一个宏观的看法。
了解沟通对象的人际交往风格,顺应其个性与问题沟通,营造良好的沟通氛围,有助于增进双方的良好合作关系,达到双方一致认可的效果。监督工作需要更多的沟通,听的过程中,我受益匪浅,经常在工作中与员工沟通,与分公司代理或主管沟通,工作场所沟通技巧并引起冲突或误解,从而掌握沟通技巧,能够使部门、员工之间的合作,度过今天培训,我受益于以下几点:
1以友好、正确的方式与员工沟通,不要急躁。
2设身处地听他们说话。
3、不要用权力压制对方,观点要明确,不要对事。
4设身处地为别人着想,但不能没有原则。
5在遵循企业制度的前提下达成共识。
6、不要在意对方的态度,去说服别人。